Política de envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a toda España.

Los envíos se realizan a través de Packlinpro y los plazos medios de entrega son de 2 a 7 días.

Coste de envío para España (peninsular): 6,99€.

Coste de envío para la provincia de Sevilla: 0€. Sin coste para la provincia.

Los envíos serán gratuitos a partir de 100€ de compra.

En todo momento puedes hacer seguimiento del pedido*.

La entregas se realizan de Lunes a Viernes (no se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicas o locales).

* Seguimiento del pedido

Una vez finalizada la compra recibirás un correo con los detalles del pedido.

Cuando el envío se encuentre ya en manos de la agencia de transporte recibirás un sms al teléfono de contacto con el número de expedición.

Si tienes alguna duda respecto al estado del envío o se produce cualquier incidencia, llama al (contacto telefónico de la tienda) o envía un correo a (contacto vía email de la tienda).

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si el producto no le convence lo puede devolver o cambiar por otro, llamando al teléfono 633 043 971 o mandando un email a info@imperiodelgourmet.com con el número de factura y la especificación del producto.

Mandando el paquete a la siguiente dirección: Avenida de Alemania 44, Sevilla 41012.

Las devoluciones superiores a 15 días no se contemplan de ningún producto. Los portes corren a cargo del cliente en la devolución siempre que no sea un defecto del producto y esté tal y como se entregó, sin ningún tipo de apertura ni manipulación. En caso contrario el porte lo paga el cliente.